jak założyć i prowadzić własną firmę krok po kroku rozpoczęcie działalności gospodarczej przez internet zarabianie pieniędzy przez internet jak zarobić w domu poradnik
 
 



Skuteczny Email Marketing

5 Skutecznych Sposobow cz.2

5 sprawdzonych trików na zwiększenie zysków z mailingu


W poprzedniej części tego artykułu pisaliśmy mailingach imieninowych, urodzinowych oraz jubileuszowych, a przede wszystkim o tym, w jaki sposób okazje te wykorzystać do podniesienia skuteczności mailinów.
Dziś przedstawiamy drugą część, w której przedstawimy inne rodzaje okazji do mailingów, które jeszcze bardziej podniosą Wasze wskaźniki efektywności. Zapraszamy.

jak sprzedawać w internecie

Okazje do mailingu

Mamy do dyspozycji naprawdę bardzo wiele okazji do wykorzystania, gdzie czytelnicy naszego newslettera poczują się ważni i docenieni otrzymując od nas uroczystą wiadomość.

Oprócz urodzin i imienin pozostaje wiele rocznic, o których już także wspominaliśmy. W zależności od naszej grupy docelowej możemy wykorzystać rocznice i wszelkie jubileuszowe okazje do nawiązania bardzo pozytywnych relacji.

Pierwszą kategorią są rocznice ważne dla naszego klienta. Jeśli naszą grupą docelową są górnicy – nie możemy zapomnieć o dacie 4 grudnia. Jeśli wspólną cechą naszych czytelników jest np. patriotyzm, to wraz z nimi świętujmy wszelkie święta narodowe.
Dzięki temu nie tylko podniesiemy nasze wskaźniki skuteczności, ale także zbudujemy mocny wizerunek.

Drugą kategorią są okazje i rocznice dotyczące naszych bezpośrednich relacji z naszymi klientami / subskrybentami. Te okazje są także bardzo ważne i zasługujące na uroczysty mailing. Przecież wyrażają one naszą więź z klientem. Dzięki temu pojawia się coś, co nas łączy z naszym klientem – to nasze wspólne święto!

Okazje do takich mailingów to przede wszystkim rocznica zapisania się do naszego newslettera, rocznica dokonania rejestracji w naszym sklepie internetowym, pierwszego zakupu itd.

O takich jubileuszach nasi subskrybenci i klienci najczęściej nie pamiętają. Dlatego jest to świetna okazja żeby zrobić im niespodziankę. Jednocześnie podkreślimy fakt, że to już rok, dwa lata, trzy lata… już tak długo się znamy…. W ten sposób przełamujemy bariery i tworzymy wrażenie, że jesteśmy kimś już dobrze znanym, sprawdzonym i zaufanym.

Mailing Przypomnienie

Mailing przypominający o naszym istnieniu to forma aktywizacji naszych subskrybentów w przypadku, gdy chcemy pobudzić ich do działania bez specjalnych uroczystych okazji.
Przesłanie takiego mailingu jest proste: Cześć, ja tutaj wciąż jestem, wysyłam Ci maile, a Ty nie dajesz znaku życia, więc przypominam Ci o tym, że mam dla Ciebie wiele atrakcji, przyjdź i korzystaj do woli….

Oczywiście nie powiemy tego wprost. Powiemy to zupełnie innymi słowami. Chodzi jednak o to, że zawsze część naszych subskrybentów nie reaguje na nasze mailingi. Przyczyny mogą być bardzo różne. Być może ktoś podał nam adres mailowy, który utworzył wyłącznie na potrzeby newsletterów, dzięki czemu ma on pewność, że żadna nachalna firma nie będzie zaśmiecać mu prywatnej skrzynki odbiorczej. Inny powód to fakt, że niektórzy internauci korzystają ze skrzynek mailowych bardzo rzadko.

Być może ktoś jest bardzo zabiegany i nie ma czasu czytać maili… Nie wszystko jest zależne od nas. Jeśli jednak występuje grupa subskrybentów, która wykazuje brak aktywności – zdecydowanie warto podjąć działania, dzięki którym zaangażują się oni w życie naszego newslettera i naszego biznesu. Przecież po to jest e-mail marketing.

Jak powinien wyglądać taki mailing? To oczywiście zależy wyłącznie od naszych potrzeb, od oczekiwań naszej grupy docelowej i od naszej wyobraźni.
Co powiesz na e-mail o treści:

Dwa dni temu wysłałem Ci email z kodem podarunkowym o wartości 500 złotych do wykorzystania w naszym sklepie internetowym. Twój kod podarunkowy o wartości 500 złotych właśnie stracił ważność, ale mamy dla Ciebie kolejną fantastyczną informację… którą otrzymasz niebawem w naszym newsletterze….

Najważniejszym celem naszych mailingów jest sprzedaż. Jeśli ktoś nie zareaguje na nasze mailingi, to nie stanie się naszym klientem. To właśnie w mailingach przekazujemy potencjalnemu klientowi cały nasz marketingowy komunikat – dlaczego warto kupić produkt X, dlaczego warto go kupić właśnie u nas itd.

Czasami wystarczy jeden mailing, a czasami trzeba całej serii maili, które pozwolą potencjalnemu klientowi dojrzeć do decyzji o zakupie. Jeśli nie czyta on naszych wiadomości, to w jaki sposób możemy przekazać mu informacje o wartości naszych produktów i usług?

Dlatego taki mailing – przypomnienie może stać się skutecznym bodźcem do większej aktywności odbiorców. Im wyższy współczynnik otwieralności, tym wyższy współczynnik klikalności, a w rezultacie wyższa konwersja.

Mailing reaktywacyjny

W zasadzie jest to kolejna forma mailingu mająca na celu podniesienie aktywności naszych potencjalnych klientów. Oczywiście będzie ona inaczej skonstruowana niż uroczyste wiadomości jubileuszowe itd.

Tutaj nie odniesiemy się do żadnej wyjątkowej okazji, która jest okolicznością do świętowania. Tutaj chodzi o to, by poznać potrzeby klienta i nawiązać kontakt w celu podniesienia sprzedaży. W tym właśnie celu wysyłamy mailing reaktywacyjny.

Jakie czynniki są w takim mailingu istotne?
Po pierwsze, możemy zwrócić uwagę naszemu subskrybentowi, że minęło już np. pół roku od jego ostatniego zakupu. Oczywiście nie wywieramy jakiejkolwiek presji, nie wolno tu wzbudzać wyrzutów sumienia. Odbiorca nie może odczuć, że jest do czegoś zobowiązany, ani że czegokolwiek od niego oczekujemy. Taka wiadomość powinna mieć przyjazny nastrój, powinna być przyjemna dla odbiorcy i wyrażać troskę o niego.

Personalizacja w takim momencie wyjątkowo wzmacnia efektywność mailingu reaktywacyjnego. Powinniśmy tutaj dostarczyć motywacji do czytania newslettera, wskazać konkretne korzyści, udowodnić, że mamy coś wartościowego.

Być może początkujący e-marketerzy ocenią taki mailing, jako nachalny, niezgrabny i niestosowny. Z doświadczenia jednak możemy stwierdzić, że każdy mailing będzie postrzegany jako nachalny, niezgrabny i niestosowny, jeśli przygotowany będzie niezgrabnie.

Czym jest niezgrabny mailing? To taki mailing, który w swej treści nie wykazuje zainteresowania klientem jako żywą osobą, która ma swoje emocje, uczucia i potrzeby, lecz w roli głównej przedstawia oferowany produkt. Prawdziwy e-mail marketing polega na czymś zupełnie innym. Prawdziwy i skuteczny e-mail marketing koncentruje się na odbiorcy, który jest prawdziwym człowiekiem i odpowiada na jego potrzeby. I w tym tkwi jego siła. Dlatego komunikujemy się z człowiekiem, nawiązujemy relacje, jego potrzeby są dla nas ważne, a w naszym sklepie internetowym można kupić produkt, który te potrzeby zaspokoi. Nie bójmy się powiedzieć o tym.

Mailing reaktywacyjny może przynieść nam naprawdę przyzwoite rezultaty. Taka wiadomość wysyłana jest do osoby, która już kiedyś wyraziła zainteresowanie naszą ofertą, zapisała się do newslettera, chce otrzymywać od nas informacje. Z różnych przyczyn nie odpowiada na nasze maile, ale wciąż pozostaje w naszej grupie docelowej. Znacznie łatwiej i taniej możemy sprawić, że stanie się ona naszym klientem, niż szukać zupełnie nowego klienta!

Ponadto w mailingu reaktywacyjnym możemy także wykazać wiele troski o naszego subskrybenta i zastosować personalizację. Możemy na przykład przygotować ankietę, aby poznać jego oczekiwania. Dzięki takiej ankiecie możemy bardzo wiele dowiedzieć się o oczekiwaniach naszych klientów, a tym samym otrzymamy bezpłatną odpowiedź jak zmodyfikować naszą ofertę, by sprzedawać i zarabiać dwa, trzy, pięć razy więcej…
Zapytajmy nieaktywnych odbiorców dlaczego nie czytają newslettera, dlaczego przestali robić u nas zakupy, jakie są ich oczekiwania i potrzeby, jak możemy im pomóc.

W mailingach tego typu zaakcentujmy fakt, że nie jest to zwykły newsletter, jaki otrzymują co tydzień, czy co miesiąc, bo nieaktywni klienci nie otworzą takiego maila, tak jak nie otworzyli żadnego naszego newslettera od jakiegoś czasu. Zmieńmy coś, tak abyśmy pozostawali rozpoznawalni jako nadawca, lecz tytuł niech wyraża jakąś wyjątkową treść, która szczególnie zmotywuje do otwarcia i przeczytania wiadomości. Jeśli wiadomość tą przygotujemy w atrakcyjny sposób, a odbiorcy wciąż będą zainteresowani branżą, w której działamy – wówczas istnieje ogromne prawdopodobieństwo, że odzyskamy wielu klientów i podniesiemy sprzedaż nie wydając ani złotówki na reklamę.

Jeśli potrzebujesz narzędzi marketingowych i oprogramowania, które pozwoli Ci osiągniąć wszystkie cele założone w tym artykule sprawdź narzędzia GETALL.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z tematyką poruszaną w tym artykule - pisz do nas śmiało. Staramy się być z Wami w kontakcie tak bardzo, jak tylko pozwala na to szybko biegnący cenny czas. A zadawane przez Was pytania i Wasze sugestie inspirują nas do tworzenia kolejnych ciekawych artykułów. Kliknij tutaj i napisz do nas.

więcej o email marketingu

Interesuje Cię biznes
i zarabianie przez Internet?

Poznaj tajniki prowadzenia dochodowej firmy
i skutecznego zarabiania w Internecie.

Metody, narzędzia i rozwiązania, o których nie mówi się głośno, które odmienią Twóje finanse, które otworzą Twoje oczy na możliwości, o których nawet nie śnisz.

| Regulamin Serwisu | Polityka Prywatności | Mapa Serwisu | Kurs |
Copyright zysk24.com © 2011. All Rights Reserved