Czy warto inwestować w czytniki kart płatniczych w vendingu 

Jak założyć i prowadzić własną firmę krok po kroku? Rozpoczęcie działalności gospodarczej przez internet. Zarabianie pieniędzy przez internet i jak zarobić w domu - poradnik
 

 


Czy warto inwestować w czytniki kart płatniczych w vendingu

Płatności bezgotówkowe są coraz popularniejsze, ale vending w Polsce inwestuje niechętnie

Niniejszy artykuł jest częścią kursu Vending - Pomysł Na Biznes. Jak tanio i sprawnie założyć firmę z automatami sprzedającymi, która od początku przynosi zyski. Pełny kurs znajdziesz TUTAJ.

Jest to kolejne bardzo często zadawane pytanie. I jest ono jak najbardziej trafne i uzasadnione. Nie jest bowiem prawdą, że instalacja terminala do płatności zbliżeniowych zawsze jest pomysłem dobrym i opłacalnym. Dlatego zastanawiają się nad tym nie tylko początkujący vendingowcy, ale niejednokrotnie również doświadczeni właściciele firm operatorskich analizują pod tym kątem każdy swój punkt z osobna.

Ile kosztuje terminal do obsługi transakcji bezgotówkowych w automacie vendingowym

Powodem wątpliwości są oczywiście przede wszystkim koszty. Tym bardziej, że są to nie tylko koszty samego urządzenia, ale również późniejsze koszty jego utrzymania, ponieważ z każdej takiej transakcji bezgotówkowej w Twoim automacie pobierana będzie prowizja. Wprawdzie nie jest to wysoka prowizja, ale jednak jest, podczas gdy w przypadku płatności monetami koszty takie nie występują w ogóle.

Dlatego warto przeanalizować to pod kątem dwóch aspektów. Pierwszym z nich jest koszt zakupu takiego urządzenia. Kosztuje ono około 1500 zł. I należy w tym miejscu zadać sobie podstawowe pytanie: "kiedy taka inwestycja się zwróci?". Odpowiedź jest prosta. Jeśli dzięki instalacji terminala sprzedaż z automatu gwałtownie wzrośnie, to inwestycja zwróci się szybko. W takim przypadku nie ma się nad czym zastanawiać. Natomiast jeśli sprzedaż wzrośnie nieznacznie, to argumenty na korzyść zakupu czytnika kart będą słabe.

W praktyce każdy automat vendingowy w zasadzie zawsze sprzeda i zarobi więcej, jeśli oprócz wrzutnika monet przyjmuje również płatności bezgotówkowe. Wynika to z prostego faktu - część ludzi nie ma przy sobie gotówki. Takie osoby będą zmuszone do rezygnacji z zakupu, ponieważ mają przy sobie wyłącznie kartę i nie dajemy im możliwości zapłaty za pożądany produkt.

Wówczas tracimy w ten sposób część klientów, jeśli automat wyposażony jest wyłącznie w wrzutnik monet. I taki automat zarabia dla nas mniej, niż mógłby w dalej lokalizacji zarobić, ponieważ nie wykorzystujemy w pełni jego potencjału.

Jednak wciąż pozostaje pytanie ile konkretnie zyskamy w skali miesiąca dzięki instalacji czytnika kart płatnicznych. Jak bardzo wzrośnie dzięki temu sprzedaż? Czasami trudno jest to ocenić i odpowiedź poznamy jeśli poeksperymentujemy. Jednak żeby móc poeksperymentować musimy najpierw wyłożyć pieniądze na zakup terminala... Jeśli nie chcesz tego robić "w ciemno", pozostaje Ci chłodna analiza i obserwacja.

Rynek decyduje

I w tym miejscu znów powiem Ci to co zwykle... Zastanów się kim są Twoi klienci? Kim są ludzie, którzy przebywają w danym miejscu? Jakie są ich przyzwyczajenia? W tym przypadku będą to ich przyzwyczajenia i preferencje właśnie w zakresie płatności. Im więcej ludzi w danym budynku płaci kartą, tym bardziej opłaci Ci się zainstalować terminal do kart bankowych.

Chociaż z drugiej strony wiele osób nosi przy sobie zarówno gotówkę jak też karty zbliżeniowe. Możemy zakładać, że jeśli ktoś ma przy sobie portfel, to nosi w nim jedno i drugie. Taka osoba, nawet jeśli wolałaby zapłacić kartą, to i tak kupi produkt, ponieważ posiada również monety.

Inną kwestią jest to, że nasz automat vendingowy, który pracuje w danym obiekcie, również w pewien sposób z czasem buduje przyzwyczajenia i nawyki przebywających tam osób. Jeśli w budynku nie ma konkurencji, a nasza maszyna przyjmuje wyłącznie płatności bilonem, to osoby tam przebywające przyzwyczajają się do tego i zaczynają pamiętać, żeby zabrać ze sobą do pracy kilka monet, aby móc na przerwie napić się kawy lub kupić inny produkt.

Jeśli natomiast w pobliżu działa konkurencja, która stosuje płatności bezgotówkowe, to warto wykorzystać ten fakt i obserwować jak się to sprawdza w jej przypadku i wyciągnąć wnioski. Wprawdzie niezbyt dobrym pomysłem jest walczenie z konkurencją gorzej wyposażonym sprzętem, ale jeśli i tak znalazłeś się w takiej sytuacji, to masz szansę zbadać temat zanim zainwestujesz w terminal.

Podsumowując, instalacja czytnika kart płatniczych w automacie sprzedającym zawsze zwiększa sprzedaż, ale nigdy nie wiemy do końca jak bardzo. I nie wiemy do końca kiedy taka inwestycja się zwróci. Kiedy firma się rozwinie i posiadasz kilkadziesiąt automatów, wówczas zakup terminala do wszystkich maszyn staje się odczuwalnym wydatkiem. Dlatego, jak widzisz, zastanawiają się nad tym nie tylko firmy początkujące.

Jednak uważam, że warto kupić chociaż jeden taki terminal do swojej firmy. Pozwoli Ci to poeksperymentować, ponieważ jest to urządzenie, którego nie instaluje się na stałe do konkretnego automatu. Zawsze można go zdemontować i przenieść do innego automatu. Ostatecznie można go również zdemontować i sprzedać, więc ryzyka z tym związanego raczej nie ma, ponieważ jeśli sprzedasz to urządzenie jako używane 10-20% taniej, to Twoja strata jest groszowa.

Strategia inwestycyjna i planowanie rozwoju firmy vendingowej

Mimo wszystko postaram się wyjaśnić Ci jakie zakup terminali ma znaczenie dla ogólnej strategii inwestycyjnej i planowania rozwoju firmy. Posłużę się konkretnymi przykładami i liczbami, ponieważ w taki właśnie spsoób zawsze najłatwiej jest przemówić do wyobraźni :)

Jeden czytnik banknotów (fizyczne urządzenie) kosztuje 1500 zł (w przybliżeniu, ponieważ te wartości mogą się zmieniać). Ty prowadzisz firmę vendingową, która specjalizuje się w sprzedaży kawy. Analizujesz konkretny przykład, ponieważ jest to dobry punkt sprzedażowy. Twój kawomat zarabia tam powiedzmy 1000 zł miesięcznie. Czytnik kart może zwiększyć sprzedaż np. o 10%. W takim przypadku Twój miesięczny zysk z tej maszyny wzrośnie do 1100 zł. Zyskasz dodatkowe 100 zł miesięcznie, czyli inwestycja zwróci się po 15 miesiącach.

Z drugiej jednak strony, jeśli weźmiesz to urządzenie w leasing... wówczas nie odczujesz w ogóle tego wydatku, ponieważ z tych dodatkowych 100zł/mc z powodzeniem opłacisz ratę leasingową i zostanie Ci jeszcze trochę czystego zysku. I w takiej sytuacji okazuje się, że nic nie inwestujesz, a jednocześnie masz w kawomacie czytnik kart i większe dochody. A jeśli jest to leasing z opcją nabycia, to po zakończeniu umowy "spłacisz", wykupisz go na własność za niewielką kwotę i skończy się płacenie rat leasingowych, a terminal pozostanie...

Jeśli okaże się, że dzięki takiej modernizacji sprzedaż wzrośnie o 20%, to prosty rachunek... zyskasz dodatkowe 200 zł miesięcznie. Oczywiście w zależności od punktu. Natomiast może się również zdarzyć, że sprzedaż wzrośnie na przykład tylko o 1% lub nawet mniej, ponieważ wszyscy w danej lokalizacji zwykle mają przy sobie gotówkę i chętnie płacą bilonem. W praktyce nie ma dwóch identycznych lokalizacji, dlatego chociaż wiele można z pewnym prawdopodobieństwem przewidzieć, to jednak każdy przypadek musisz poddać osobnej, indywidualnej analizie i ocenie.

A co jeśli sprzedaż wzrośnie o 50%...? Policz sobie samodzielnie. Jednak tak bardzo raczej nie wzrośnie. Wszystko zależy od wielu różnych czynników... od miejsca, asortymentu, cen produktów itd. Istnieją punkty, w których automaty zarabiają 200 złotych miesięcznie (mam na myśli czysty zysk po odliczeniu kosztów) i w takich miejscach również warto obsługiwać swoje maszyny, jednak w takim przypadku 10% wzrost sprzedaży daje Ci dodatkowe 20 zł/mc - chociaż nigdy nie masz gwarancji, że sprzedaż wzrośnie o 10%.

Natomiast są miejsca, gdzie Twoja maszyna może zarobić 10 tysięcy złotych miesięcznie - i w takiej sytuacji raczej nie ma wątpliwości... Im bardziej atrakcyjny i dochodowy punkt, tym bardziej warto zdecydować się na zakup nie tylko czytnika kart, ale również jak najlepszych automatów i dołożyć starań, aby zapewnić klientom jak najwyższą jakość. To oczywiste.

Spójrzmy jednak z jeszcze innej strony. Powiedzmy, że masz trzy automaty do kawy. Każdy z nich zarabia po 500 złotych miesięcznie. Chcesz kupić czytnik kart do każdego z nich. Przewidujesz, że dzięki temu sprzedaż kawy wzrośnie o 5%. W takiej sytuacji inwestujesz 4500 zł w zakup czytników kart. Dzięki temu zarabiasz miesięcznie o 75 zł. Nawet jeśli każdy kawomat zarabia 1000 zł/mc, a po instalacji czytników kart bankowych sprzedaż wzrośnie średnio o 10%, to dzięki takiej inwestycji zyskujesz dodatkowe 300 złotych miesięcznie.

Jednak zamiast kupować terminale do płatności zbliżeniowych - te same 4500 zł możesz przeznaczyć na zakup kolejnego automatu! Pomyślałeś o tym? Za 4500 zł można w Polsce kupić rozsądnej klasy używany automat do kawy w dobrym stanie technicznym (a niekiedy nawet z gwarancją). I w tym momencie masz kolejny kawomat, który zarabia w nowej lokalizacji.

Dlatego pomyśl... wystarczy, że nowa maszyna zarobi np. 350 zł/mc, to będzie to dla Ciebie bardziej opłacalne niż inwestycja w 3 czytniki kart bankowych. Skoro czytniki przyniosą Ci dodatkowe 300 zł/mc, a nowy kawomat 350 zł/mc - rachunek jest prosty. A jeśli nowy kawomat zarobi w nowej lokalizacji 1000zł/mc... Właśnie dlatego nawet doświadczone firmy nie szastają pieniędzmi, lecz starają się rozważnie zarządzać inwestycjami.

Oczywiście jest to czysta teoria - przykład na założonych liczbach, które wszędzie bywają inne - ponieważ jak już wspominałem, nie ma tu żadnych reguł, nie ma dwóch takich samych lokalizacji. Nie wiesz dokładnie jak czytnik kart wpłynie na Twoje zyski w danym miejscu, nie wiesz ile nowy kawomat będzie zarabiać w nowej lokalizacji, której jeszcze dobrze nie znasz. Poza tym do nowego kawomatu również trzeba kupić chociaż wrzutnik monet itd.

Ceny produktów w automacie

Natomiast istnieją również sytuacje, w których kupisz czytnik kart bez zastanowienia. Dotychczas rozważaliśmy czy warto... czy nie warto... co bardziej może się opłacić i dlaczego..., ale dotyczyło to sytuacji kiedy to Ty podejmowałeś decyzję. Istnieją jednak sytuacje, gdy instalacja czytnika kart bankowych jest po prostu koniecznością.

Do takiej kategorii należą między innymi sytuacje, gdy handlujesz produktami droższymi niż standardowa kawa i baton. Gdy sprzedajesz drobne przekąski, napoje czy cokolwiek innego w cenach do 10 zł za sztukę, wówczas możesz pozwolić sobie na instalację wyłącznie wrzutnika monet i biznes może jak najbardziej z powodzeniem funkcjonować. Jednak jeśli Twoje produkty kosztują np. 50 złotych za sztukę, to nie możesz oczekiwać, że Twój klient będzie mieć w portfelu 50 złotych w bilonie, bo to się raczej nie zdarza.

Taki klient (jeśli mu bardzo zależy) pójdzie do pobliskiego sklepu i rozmieni sobie większy nominał, wróci i kupi Twój produkt, ale taka sytuacja zdarzy się raczej bardzo rzadko (tym bardziej, że większość sklepów bardzo niechętnie rozmienia pieniądze). Wspominałem już o tym przy okazji omawiania czytników banknotów.

Jeśli produkty kosztują powyżej 10 zł powinieneś bardzo poważnie rozważyć instalację czytnika kart bankowych, a większości przypadków będzie to koniecznością. Alternatywną opcją może być w takich okolicznościach także czytnik banknotów. W tym zakresie decyzja należy do Ciebie, ale w żadnym wypadku w podobnej sytuacji nie skazuj klienta na walkę z wrzutnikiem monet.

Wymagania klienta

Drugim przykładem okoliczności, w których będziesz po prostu zmuszony do zakupu czytnika kart płatniczych, jest sytuacja, gdy będzie tego wymagać standard lokalu, do którego wstawiasz swój automat. Jeśli standard jest wysoki, być może będzie się od Ciebie wymagać, abyś zapewnił maszynę z bogatym wyposażeniem. Dlatego jednym z postawionych Ci warunków ewentualnej współpracy może być właśnie to, aby Twój automat akceptował płatności zbliżeniowe.

Wówczas nie będziesz się zastanawiać, czy instalacja takiego urządzenia podniesie w tym przypadku sprzedaż. Po prostu kupisz i zainstalujesz czytnik kart wyłącznie po to, aby zdobyć atrakcyjny punkt handlowy. Finalnie oczywiście Ci się to opłaci, ale inwestycja będzie niezbędna.

Walka z konkurencją

Kolejnym przykładem, gdzie warto kupić taki terminal bez zastanowienia, jest moim zdaniem sytuacja, gdy w tym samym budynku działa konkurencja z automatami, które w czytnik kart są już wyposażone. Jeśli wstawiasz maszynę w miejscu, gdzie masz konkurencję, nie możesz sobie pozwolić, aby Twój automat był "gorszy".

Jeśli zamierzasz walczyć z konkurencją - nie ma problemu i nie ma powodu, dla którego miałbyś nie wygrać. Przeciwnie, z konkurencją można skutecznie walczyć i wygrywać częściej niż Ci się wydaje. Jednak nie będzie Ci łatwo jeśli wystawiasz do walki sprzęt gorszy, niż ten, jaki oferuje Twoja konkurencja.

Po pierwsze, wiesz już, że część osób nie ma przy sobie bilonu, a część osób nawet jeśli nosi przy sobie gotówkę to jednak woli płacić kartą. I wszystkie te osoby przejdą do Twojej konkurencji. Będziesz sprzedawać mniej i zarobisz mniej. Jednak to nie wszystko, ponieważ taka sytuacja nie tylko osłabi Twoją pozycję..., ale tym samym wzmocni Twoją konkurencję. I będzie Ci znacznie trudniej walczyć.

Co więcej, jeśli np. pracownicy jakiegoś biurowca mają do wyboru 2 takie same automaty, z których jeden ma czytnik kart, a drugi nie ma... często nie tylko pójdą tam, gdzie mogą zapłacić kartą, ale również zabiorą ze sobą znajomych. I to zaczyna być niebezpieczne, ponieważ w ten sposób możesz stracić znaczną część klienteli. Pracownicy podczas przerwy rzadko chodzą na kawę w samotności. Zwykle grupa znajomych pracujących wspólnie w jakiejś firmie idzie na kawę całą gromadą, rozmawiają, integrują się, opowiadają sobie dowcipy lub rozważają aktualną sytuację w firmie, która dotyczy każdego z nich.

Spędzają razem miło ten krótki czas podczas przerwy na drugie śniadanie i raczej mało kto wybiera wówczas samotne spędzanie czasu. Dlatego jeśli w takiej grupie nawet tylko 2 lub 3 osoby płacą wyłącznie kartą, to często są one w stanie przekonać całą grupę "no to w takim razie chodźmy razem do tamtego automatu i kupimy sobie tam wszyscy kawę...". Wówczas tracisz wielokrotnie więcej..., a konkurencja rośnie w siłę.

Dodatkowo jeśli firma konkurencyjna będzie w tym budynku mieć znacznie większą sprzedaż niż Ty, to będzie mogła pozwolić sobie na zastosowanie niższych cen lub zainwestować jeszcze więcej w ten automat oraz jakość serwisu... i z czasem może w ten sposób przejmie całą Twoją klientelę.

Tymczasem niejednokrotnie wystarczy zadbać o drobne szczegóły (nie tylko czytnik kart), aby do tego nie dopuścić, a nawet poprzez dopracowanie tych szczegółów można skutecznie taką konkurencję wykurzyć z budynku. I mam tutaj na myśli wyłącznie w 100% etyczne działania.

Gotówka pójdzie w zapomnienie

Jak widzisz, vending to prosty biznes, ale jednocześnie ciekawy i obfitujący w różnorodne okoliczności, o których z pewnością nie pomyślałeś i nie spodziewałeś się rozpoczynając lekturę tej książki. Płatności kartą bankową są coraz bardziej popularne. I ten trend jest coraz silniejszy. Kto wie, być może nadejdzie czas, gdy każdy automat będzie akceptować wyłącznie płatności zbliżeniowe, a gotówka pójdzie w zapomnienie...? Niewykluczone, że tak się kiedyś stanie...

Jednak jeszcze bardzo długo monety będą w Polsce na pierwszym miejscu i z powodzeniem w bardzo wielu przypadkach możesz jeszcze przez lata operować na maszynach wyposażonych wyłącznie w akceptory monet. W większości sytuacji będzie to zależne wyłącznie od Twojej decyzji. I mam głęboką nadzieję, że po lekturze tego rozdziału, podjąć trafną decyzję będzie Ci znacznie łatwiej.

Niniejszy artykuł jest częścią kursu Vending - Pomysł Na Biznes. Jak tanio i sprawnie założyć firmę z automatami sprzedającymi, która od początku przynosi zyski. Pełny kurs znajdziesz TUTAJ.




Więcej o automatach i biznesie vendingowym:



Interesuje Cię biznes
i zarabianie przez Internet?

Poznaj tajniki prowadzenia dochodowej firmy
i skutecznego zarabiania w Internecie.

Metody, narzędzia i rozwiązania, o których nie mówi się głośno, które odmienią Twóje finanse, które otworzą Twoje oczy na możliwości, o których nawet nie śnisz.

Informacje i biznesie i prowadzeniu własnej firmy oraz praca i zarabianie przez Internet.



| Regulamin Serwisu | Polityka Prywatności | Mapa Serwisu |
Copyright zysk24.com © 2011-2018. All Rights Reserved